内容简介：

 党建引领是提升服务质效的根本保证和核心动力。近年来，丹东市公共交通集团有限责任公司党委始终坚持把党的建设摆在首位，以强化党组织政治功能和组织功能为抓手，将党建工作与服务群众、服务发展的各项任务深度融合，通过强化战斗堡垒、激活党员先锋力量，不断探索服务新模式、优化服务流程、破解服务难题，推动服务工作从“被动响应”向“主动作为”转变，从“满足基本需求”向“追求优质体验”升级，切实让群众感受到党建引领下服务提升带来的获得感与幸福感。

一、突出政治建设，增强政治引领力。

丹东公交集团始终把党的政治建设摆在首位，确保党和国家重大方针政策和战略部署在企业贯彻落实。一是发挥集团“头雁”效应。多年来，注重党建引领企业创新发展，发挥党委“把方向、管大局、保落实”作用，切实把党的领导融入企业治理各个环节。通过公司《章程》明确党组织参与企业治理的主体地位，先后制定《中国共产党丹东市公共交通集团有限责任公司委员会议事决策规则》《丹东公交集团党委“三重一大”事项民主决策制度》，明确党委前置研究讨论重大事项范围，规范党委会议事决策程序，促进党的领导与公司治理深度融合。二是抓牢党建责任制。坚决扛起党风廉政建设主体责任，推行党政“一肩挑”工作机制、建立健全领导干部述职述廉、党建责任制考核、两级党组织书记抓党建述职评议考核制度，着力构建党建责任闭环管理模式，有效推动党建主体责任落地落实，进而形成管党治党、管企治企的良好工作格局。

二、突出强基固本，提升基层党组织战斗堡垒作用。

党支部是开展党的全部工作和提升队伍战斗力的基础，为充分发挥党支部战斗堡垒作用，筑牢了党员队伍根基，发挥了党员先锋模范作用。一是筑牢战斗堡垒“魂”。创新开展以“主题演讲”为载体党员干部培训、观看红色教育影片、参观红色教育基地、创作情景互动式党课、党建联建经验交流等一系列理论与实践相结合的学教方式，不断增强学习教育吸引力和实效性，同时严格落实组织生活会制度，规范民主评议党员、谈心谈话、关爱帮扶等党内制度，严肃党内政治生活同时增强责任意识，不断提升党员队伍整体素质。二是夯实战斗堡垒“体”。为适应集团公司组织机构改革，及时优化整合党支部设置，同时构建以基层单位负责人为主体、业务骨干为支委的支部班子队伍，确保班子党性强、素质好、业务精、作风硬。三是筑牢党员队伍的“核”。坚持党员教育管理创新。根据岗位不同、职责不同，联合业务部门开展差异化业务技能、党性修养、法律法规等党员教育培训活动。积极发挥党员先锋模范作用，搭建实践锻炼平台，设立党员先锋岗、责任区，组建党员突击队、志愿服务队，引导党员在企业创新发展、重大任务攻坚以及服务百姓出行中当先锋、做表率。多年来，丹东公交集团十分注重运营生产一线先进典型挖掘、培养和选树工作，2025年驾驶员孙国强被评为“全国劳模”、2024年驾驶员刘俊被授予“全国最美驾驶员”称号以及那些始终默默在工作岗位上付出的先进典型，他们通过实际行动发挥着示范引领作用，在集团范围内营造比学赶超的浓厚氛围，进而不断提升公交整体服务水平。四是发挥战斗堡垒的“用”。在创新发展中，坚持“以党建促发展、以发展兴党建”的工作思路，将党建工作贯穿于业务工作全过程，将支部工作融入到业务链条，找准发挥作用的切入点和着力点，组织党员在业务工作上挑大梁、攻难关，以党建工作推动业务工作的开展，同时将党建工作的成效纳入各单位（部室）年度工作考核重点内容，形成党建工作与业务工作齐抓共管的良好局面。作为公益性企业，丹东公交集团始终坚持“百姓至上”的服务宗旨，切实将密切联系服务群众工作做深做实，建立党员联系群众制度，通过走访、座谈、网络平台等多种形式，倾听群众呼声，做到百姓有所呼，公交有所应，积极解决百姓的急难事，不断提升百姓公交出行的幸福感和安全感。

三、打造服务品牌，提升城市公交服务水平。

为适应城市发展需求，满足乘客多样化乘车需求，不断探寻服务新模式，在传统服务模式的基础上推陈出新，精心打造出“公交服务党旗红”特色公交服务品牌，让乘客享受更满意、贴心的出行服务。

“公交服务党旗红”服务品牌创建于2019年，是以开展“星级驾驶员”服务竞赛活动为载体，经过严格考评制度，在全公司运营线路车组评选出优秀党员驾驶员，实行“公交服务党旗红”挂牌服务，并成为公交优质服务的重要标识。截止目前，已累计评选出40余名先进典型，分布在20余条客流密集的公交主要线路。经统计，近2年共收到锦旗100余面、表扬信50余封、感谢电话更是不计其数。这些数据充分展现了服务品牌创建在“党建+”的叠加下，不仅充分激发了驾驶员之间追赶超越的动力，更有效提升了公交服务水平，提高了乘客公交出行满意度。