大连城市公共交通业创立于1909年，已有百余年的历史。2006年7月，市政府批准成立大连公交客运集团。集团公司注册资本30.4亿元人民币，总资产规模71.13亿元人民币，职工总数11899人。主要经营城市有轨电车、快速公交、公共汽车、小公共汽车、旅游客车、出租汽车等客运交通以及公交IC卡、公交广告、车辆维修、房地产开发、旅游酒店等项目。同时，还承担大连市多项重大公共交通工程建设任务，是我国目前唯一的集客运经营和工程建设为一体的特大型国有公交企业。集团公司按照现代企业制度要求，建立了“二级核算、三级管理”的组织管理体系，下设16个分（子）公司。

    其中201路作为最具有历史色彩的公交线路，可追溯到1909年，大连作为中国内地唯一一个有轨电车历史未曾中断过的城市，201路不仅保留了部分产于20世纪30年代的有轨电车，还在20世纪90年代至21世纪初研发生产了现代有轨电车。

    截止目前，公交集团拥有大连市和瓦房店市164条公交线路经营权（市内公交线路143条，瓦房店公交线路20条）。其中，市内常规大公交线路81条（含无轨电车线路1条，有轨电车线路2条），小公汽线路38条，社区巴士8条，旅游线路2条，夏季旅游线路4条；此外还开通了定制公交线路113条，机场商务快线3条。

    公交集团日运营里程50万公里，日均客流量237万人次，线路总长度公里1960.15公里（不含瓦房店201.1公里），线网长度为452.44公里，线网密度为3.56公里/平方公里，公交站点5339个，公交站点300米覆盖率位为84.6%，500米覆盖率为92%。 万人拥有公交车20.4台，乘客满意率97.5%。

    企业荣誉：

    1．2009年4月被中华全国总工会授予全国五一劳动奖状。    

    2．2012年10月被中华人民共和国交通运输部授予全国城市公共交通“十佳先进企业” 。

  　3．2012年12月被中华人民共和国交通运输部授予 2010—2011年度全国交通运输行业文明示范窗口。   　

    4．2012年12月被中华人民共和国交通运输部授予交通运输部文化建设示范单位。

    5．2013年4月被市政府授予大连市2012年度社会管理综合治理暨平安创建工作优秀单位。       　　   

    6．2013年11月被省公安厅授予“十二运”安全保卫工作集体一等功 。          

    7．2014年5月被共青团中央授予全国五四红旗团委。 

    8．2015年12月被辽宁省公安厅授予2014年全省企业事业单位安全保卫工作集体一等功。                        

    9．2016年2月被中央精神建设指导委员会授予全国文明单位。

    10.2017年6月荣获“大连市十佳环境友好企业”荣誉称号。

 一、结合供给侧改革，打造品类齐全公交产品

    大连公交集团结合供给侧改革，打造品类齐全公交线路产品，本着“以市民出行为导向，乘客满以为标准”的服务宗旨，根据地域特点，实行快、干、支、微、定制等多品类共计9种公交运营形式，满足市民多样化的出行需求。

    （一）社区巴士线路

     本着解决市民“最后一公里”出行难题的宗旨，规划发展8条社区穿梭微型线路，进入深街小巷，大量道路资源因此得到释放，社区居民出行难问题得到很好解决。

    （二）定制公交线路

     公交集团在“市民有需求，我们有能力”的基础上，利用闲置运力开展定制公交业务，满足市民个性化出行需求，通过信息化的方式定制公交线路，一方面缓解了早晚高峰时候公共交通的压力，另一方面有效的弥补公共交通的不足，改善和提高大连市公众公交出行质量，目前已开通定制公交线路共计113条。

    （三）公交快线

    以大站快车方式运营的线路共10条，选择大站停靠，一些人流量少的公交车站不会停靠，提供高品质、高效率的公交运输服务。

    （四）电车线路

     大连作为中国内地唯一一个有轨电车历史未曾中断过的城市，公交集团目前拥有有轨线路2条，无轨线路1条，其中201路依然保留着16台有着80年历史的DL3000型有轨电车，同时作为运营时间最长的公交线路，单日运营时间达到19小时50分钟。

    （五）快读公交（BRT)线路

    利用现代化公交技术配合智能交通和运营管理，开辟隔离型公交专用道和建造新式公交车站，部分车辆采用18米级交接车辆运营，实现长线路、大容量、高效率的公交运输服务模式，此线路与9路、35路、405路、414路实行部分站点免费换乘，提高道路利用率，并加快车辆周转，增加客流运输效率。

    （六）旅游线路

     为方便来连游客的观光需要，公交集团开辟环城旅游线路2条，途径棒棰岛、老虎滩、星海广场、跨海大桥等大连市内著名景点，线路实行当日一票制，凭票据可不限次数乘坐此线路。同时为了方便市民亲海，每年7月20日至8月31日开通4条夏季临时旅游线路。

    （七）机场商务快线

     为完善周水子国际机场公交配套，开通了3条机场商务快线。

    二、以亲情服务为理念，倾情打造滨城“流动的家”

    作为城市公交企业，从本质上讲就是为乘客服务的，乘客是公交生存之基，活力之源，发展之本，大连公交客运集团公司就把“大连公交，您流动的家”作为服务理念，把倾力打造优秀公交作为工作的重点。通过开展多样化系列活动，积极鼓励和倡导员工树立“家”的概念，履行“家”的责任，将人情、友情和亲情融入到公交服务全过程，为乘客提供优质、温馨的服务，展现了公交职工可亲可敬的精神风貌，提高了公交集团的美誉度，赢得了社会各界和广大市民对公交的关心、理解和支持，2017年大连公交乘客满意率达到97.5%，而且进一步激发了公交职工服务乘客，回报社会的工作热忱，产生了内铸企业精神，外塑企业形象的双重效果。

    三、礼让行人，引领大连新风气

    集团公司开展的“文明行车，礼让行人”活动，以把行人当亲人，换位思考的教育理念，体现大连公交驾驶员“礼让行人展素质，一个手势显风度”的精神面貌，为广大市民乘客营造良好的安全客运服务环境。在城市文明交通建设中，起到了带头引领作用，以实际行动向社会传递文明交通理念，展现公交职工文明行车新形象，进一步推进大连市精神文明建设，为大连全国文明城市做出新的贡献。

    四、紧跟环保步伐，打造绿色公交

    积极响应、贯彻落实国家新能源汽车发展战略，以创建“公交都市”为契机，不断推进绿色公交的发展，坚决打赢蓝天保卫战，截止目前，公交集团拥有公交车辆共3900台，其中纯电动、混合动力、LNG等新能源、清洁能源车辆占比达到71%。

    五、成本规制，为公交事业快速发展提供有力保障

    公交作为一个非营利性的民生行业，为促进财政增加资金投入力度等政策措施的出台及实施，改善公交企业经营局面和财务状况，实现公交企业健康可持续发展，2017年公交集团正式启动成本规制程序，为公交事业快速发展提供了有力保障。